收钱吧智慧门店打印机卡纸如何处理？
来源：收钱吧 2021-09-29 405
分为【带切刀】打印机卡纸和【不带切刀】打印机卡纸，两种情况。
如果是【带切刀】打印机卡纸，需要重启打印机，让切刀复位。如果重启打印机无法恢复正常打印，需要打开切刀盖子，手动旋转按钮让切刀复位（需往前、往后旋转3-5分钟）。如果旋转按钮5分钟还是无法开盖的，请不要强行撬开的，请联系售后处理。注意，发生切刀卡纸时，不要强行开盖，否则容易造成切刀变形损伤；（2）拔动齿轮，朝上或朝下都可以，但始终朝一个方向，不能来回拨。
如果是【不带切刀】打印机卡纸，需要打印机关机，拨掉电源。拿起打印机（拿稳一点），然后摇晃多几次，看卡住的纸卷是否可以掉下来。重新开机，看下打印机是否可以走纸。尝试打开盖子；如果可以走纸、开盖，说明已经恢复正常；然后重新放一下纸（注意不要放歪了）。如果摇晃多次还是无法恢复正常，请不要强行撬开，请联系业务员/售后处理。
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